Metodi di pagamento

La presente pagina descrive i metodi di pagamento disponibili per gli ordini destinati all’Italia e le principali informazioni relative alla gestione delle transazioni.

1. Metodi di pagamento disponibili

Durante il checkout vengono mostrati i metodi di pagamento effettivamente disponibili per l’ordine.

A seconda della configurazione attiva al momento dell’acquisto, possono essere disponibili:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • Discover.

La disponibilità effettiva di un metodo di pagamento può dipendere, tra gli altri fattori, da:

  • istituto emittente;

  • tipologia di carta;

  • Paese o area di emissione;

  • fornitore del servizio di pagamento;

  • eventuali requisiti di autenticazione o verifica di sicurezza.

Fanno quindi fede i metodi mostrati nella pagina di pagamento al momento dell’ordine.

2. Valuta utilizzata

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).

Prima della conferma definitiva dell’acquisto, il checkout mostra le informazioni economiche applicabili, comprese:

  • importo dei prodotti;

  • eventuali spese di spedizione;

  • eventuali imposte applicabili;

  • importo totale dell’ordine.

Il cliente può verificare tali importi prima di procedere con il pagamento.

3. Metodi di pagamento non accettati

Attualmente non sono accettati:

  • pagamento alla consegna;

  • contanti;

  • bonifico bancario;

  • assegni;

  • criptovalute.

I metodi di pagamento disponibili possono essere modificati in funzione delle esigenze operative o dei servizi effettivamente disponibili.

Per ogni ordine, valgono le opzioni visualizzate nel checkout al momento dell’acquisto.

4. Sicurezza dei pagamenti

Le transazioni vengono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento che operano nell’ambito dei requisiti applicabili ai servizi da loro offerti.

La trasmissione dei dati attraverso il sito avviene mediante connessione protetta HTTPS.

Furnihubhub non conserva i dati completi delle carte bancarie né altre informazioni di pagamento sensibili che vengono gestite direttamente dai relativi servizi di pagamento.

A seconda della carta, dell’istituto emittente o del fornitore utilizzato, una transazione può richiedere ulteriori controlli di sicurezza o procedure di autenticazione prima di poter essere completata.

5. Autorizzazione e conferma del pagamento

L’ordine entra nella fase di elaborazione dopo che il pagamento è stato correttamente autorizzato.

Le informazioni di conferma dell’ordine vengono inviate all’indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto.

Un ordine per il quale il pagamento non è stato completato o non ha ricevuto l’autorizzazione necessaria non entra nella fase di preparazione.

6. Pagamento non riuscito

Una transazione può non andare a buon fine per diversi motivi.

Tra le cause possibili rientrano, a titolo esemplificativo:

  • dati della carta inseriti in modo errato;

  • disponibilità insufficiente;

  • autenticazione bancaria non completata;

  • rifiuto della transazione da parte dell’istituto emittente;

  • controlli di sicurezza o antifrode;

  • problemi tecnici temporanei.

L’effettiva causa del mancato pagamento dipende dal sistema coinvolto nella transazione.

In caso di pagamento non riuscito, è possibile controllare i dati inseriti, utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile oppure contattare l’istituto che ha emesso la carta per verificare la situazione.

7. Rimborsi

Quando una richiesta di rimborso soddisfa le condizioni applicabili, il rimborso viene elaborato in relazione allo stato dell’ordine e alla relativa procedura.

Gli importi vengono rimborsati in euro (EUR).

Quando applicabile, il rimborso viene normalmente effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Qualora il metodo originario non possa essere utilizzato, la modalità di gestione viene valutata in funzione della transazione e delle possibilità tecniche disponibili.

Il momento in cui Furnihubhub completa l’elaborazione del rimborso deve essere distinto dal momento in cui l’importo risulta effettivamente disponibile sul conto, sulla carta o sull’altro strumento utilizzato dal cliente.

I tempi di accredito possono variare in base alle procedure della banca o del fornitore di servizi di pagamento interessato.

8. Protezione dei dati relativi al pagamento

Le informazioni trattate durante il pagamento vengono utilizzate nella misura necessaria per:

  • completare la transazione;

  • gestire l’ordine;

  • adempiere agli obblighi applicabili.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

I dati completi degli strumenti di pagamento vengono gestiti dai relativi fornitori di servizi e non vengono conservati direttamente da Furnihubhub.

9. Aggiornamenti delle modalità di pagamento

Le presenti informazioni possono essere aggiornate in seguito a modifiche dei servizi di pagamento disponibili, della normativa applicabile o delle modalità operative.

La versione pubblicata sul sito si applica agli ordini successivi alla sua entrata in vigore.

Eventuali aggiornamenti non modificano retroattivamente le condizioni di pagamento già applicabili a un ordine correttamente confermato.

10. Contatti

Per domande relative a pagamenti, transazioni o rimborsi è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Nome del negozio: Furnihubhub
Indirizzo di contatto: 163-1 Aoidani, Imizu, Prefettura di Toyama 939-0321, Giappone
Telefono: +81 766 72 4831
E-mail: sav@furnihubhub.com
Area di consegna: Italia